見た目のきれいなホームページやSNS、こだわりのインスタグラムなどで新規集客ができてもリピートしていただかないことには困ります。
サロンにおいて、リピーター様の存在はとても大きいです。
仮に、常連のお客様だけで予約が溢れ、新規客を必要としなくなればどうでしょうか?
まず、広告費をかける必要がなくなります。
「無料のホームページやSNSで広告費は使っていません」という声が聞こえてきそうですが、WEB上にアップするための作業があり、あなたは労力を使っています。
経営者である以上、その労力も費用計算して広告費と考えるべきではないでしょうか?
どちらにせよ、時間とお金の節約=(イコール)支出のカットとなります。
支出カット(コストカット)は、売上がアップしたのと同じです。
以前のブログ(集客できるヘッドマッサージのチラシ・WEB広告)にて、「専門用語を入れると文章が難しくなり読んでもらえない」と思われがちですが、健康意識が高いお客様はアンテナを張っており専門用語を見てご来店するとお伝えしました。
健康意識が高い人や本当に困っている人ほど、そのサービスを必要としており、繰り返しサロンにお越しになるリピーター様です。
一日に数件しか施術できない個人サロンでリピートしやすい方にターゲットを絞っていくことは必須です。
間違っても「暇だから来た」という方は集客しないでください。
本当にヘッドマッサージ(ドライヘッドスパ)を必要としている方のみを集客して、少しでもリピート率を上げていきましょう。
あなたのヘッドマッサージは、どのような方に受けていただきたいですか?